STREAMISLY
loginRegister


BELANGRIJKE UPDATE: Wij ondervinden problemen met onze hoofserver op 29/01/2025. We werken eraan om het probleem op te lossen – gelieve geduld te hebben tot het onderhoud is afgerond.


EPG en bouquet sortering blijven enkele dagen offline terwijl we een nieuwe oplossing implementeren. We willen ervoor zorgen dat het systeem niet wordt beïnvloed in deze periode. We brengen u op de hoogte zodra de update gereed is!

Onze excuses voor het probleem dat buiten onze macht lag als gevolg van een technische storing. De afgelopen dagen hebben we verschillende oplossingen getest, maar we hebben nog niet het gewenste resultaat behaald.

Daarom werken we momenteel aan een nieuwe update om alle bestaande technische problemen op te lossen. De werkzaamheden zijn al begonnen en de update zal binnen enkele dagen gereed zijn.
Wij vragen u vriendelijk om geduld en streven er, zoals altijd, naar om aan uw verwachtingen te voldoen. Als compensatie ontvangen alle actieve abonnees een gratis maand zodra de updates voltooid zijn.
Bedankt voor uw begrip en ondersteuning.

Team streamisly

Verbindingsstatus98%
98%

📢 Belangrijke Update! 📢

Hallo klant👋

🔄 Ons systeem werkt volgens het principe: “er is altijd een alternatief.” Sommige kanalen werken mogelijk niet op alle apparaten vanwege verschillende codecs.

🔧 Mocht u problemen ondervinden, probeer dan andere versies: HD, UHD, 4K, 720p, HEVC. Zoek naar alternatieve kanalen voor hetzelfde evenement! 🌐

👉 Uw tevredenheid is onze prioriteit. Bedankt dat u deel uitmaakt van onze community! 🌟

Met vriendelijke groet,
Team streamisly.

FAQ – Klanten Technische Ondersteuning

Voor verdere assistentie, neem contact op met onze klantenservice via WhatsApp. Wij staan klaar om uw streaming-ervaring soepel en aangenaam te laten verlopen! 🌐📺

Oplossing: Klik op “Wijzig afspeellijst” en kies de 8K VIP VPN-afspeellijst, voer uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in en maak de app-cache leeg.

Oplossing: Probeer eerst de app-cache te legen en de WiFi-router opnieuw op te starten. Als dit niet werkt, neem dan via de chat contact met ons op en geef uw MAC-adres door.

Oplossing: Neem contact met ons op via WhatsApp, zodat wij u een andere URL-host kunnen sturen.

Oplossing: Neem contact met ons op via de chatondersteuning, zodat wij u een andere URL-host kunnen sturen.

Oplossing:
Voor Samsung TV: klik hier
Voor Fire TV Stick: klik hier
Voor LG TV: klik hier
Voor Sony TV of Android TV: klik hier

Oplossing:
Er zijn verschillende stappen die u kunt nemen om het probleem te verhelpen:

  1. Controleer andere kanalen: Schakel over naar andere kanalen om te zien of het geluidsprobleem blijft bestaan. Dit helpt te bepalen of het probleem specifiek is voor één kanaal of algemeen voorkomt (controleer de HD, UHD, 720p en HEVC versies).
  2. Internetverbinding: Zorg dat uw internetverbinding stabiel is. Een instabiele verbinding kan leiden tot bufferproblemen en de audio beïnvloeden. Probeer eventueel uw router of modem opnieuw op te starten.
  3. Herstart de IPTV-box of app: Soms kan het simpelweg herstarten van uw IPTV-box of de gebruikte applicatie tijdelijke problemen oplossen.
  4. Audio-instellingen: Controleer de audio-instellingen op uw apparaat. Zorg dat het volume hoog genoeg staat en de audio-uitgang correct is ingesteld.
  5. Firmware/Software bijwerken: Zorg dat uw IPTV-box of app de nieuwste firmware of software-update heeft. Verouderde software kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken.
  6. Probeer een ander apparaat: Als het mogelijk is, test het kanaal dan op een ander apparaat om te zien of het probleem apparaat-specifiek is.
  7. Reset naar fabrieksinstellingen: Als laatste optie kunt u uw apparaat resetten naar de standaardinstellingen. Let op: dit kan uw persoonlijke instellingen verwijderen.
  8. Neem contact op met technische ondersteuning: Als geen van bovenstaande stappen werkt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van uw IPTV-provider.

Twee redenen: ofwel is de app afgesloten, ofwel is het MAC-adres gewijzigd na een stroomstoring in uw huis.
Oplossing:

  1. Herstart het apparaat waarop de IPTV-app draait. Dit kan tijdelijke problemen oplossen.
  2. Herstart de WiFi-router.

Als uw MAC-adres is gewijzigd, neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen koppelen aan het nieuwe MAC-adres.

Reden:

Probeer de alternatieve servers door uw M3U-link hier in te voeren: https://streamisly.tv/convert-m3u-to-xtream-codes/

1. Het is geen fout: de kanalen zijn in onderhoud en wij werken onze kanalenlijst bij. Als het probleem langer dan 3 uur aanhoudt, neem dan contact met ons op via WhatsApp.
2. U maakt mogelijk verbinding met twee (of meer) apparaten via hetzelfde account; gebruik slechts één apparaat.

Geduld en afwachten: Soms ligt het probleem bij de provider, waardoor de oplossing enige tijd kan duren.

Oplossing: Zet de WiFi-router en het apparaat 5 minuten uit. Probeer het daarna opnieuw. Verbind het apparaat met een LAN-kabel met de router. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op zodat wij VPN aan uw account kunnen toevoegen.

Oplossing: Als u het TELEKOM-netwerk gebruikt, treedt tijdens piekuren vaak netwerkcongestie op doordat er meer gebruikers online zijn. Dit kan de kwaliteit van uw IPTV-stream beïnvloeden. Neem contact op met uw internetprovider (ISP) om te informeren naar eventuele congestieproblemen.
Schakel indien mogelijk over op VODAFONE, aangezien TELEKOM tijdens piekuren soms problemen heeft met streamingdiensten. Probeer daarnaast het apparaat met een LAN-kabel op de router aan te sluiten.

Routerplaatsing en instellingen: Zorg ervoor dat uw router centraal is geplaatst en niet wordt belemmerd door muren of andere objecten. Controleer tevens de routerinstellingen en geef, indien mogelijk, prioriteit aan IPTV-verkeer.
Firmware van de router bijwerken: Zorg dat uw router over de nieuwste firmware beschikt. Fabrikanten brengen regelmatig updates uit om prestatieproblemen op te lossen.
Gebruik een bekabelde verbinding: Overweeg een bekabelde Ethernet-verbinding in plaats van WiFi; deze is vaak stabieler.
Verminder de netwerkbelasting: Koppel andere apparaten tijdens deze uren los om meer bandbreedte beschikbaar te maken voor uw IPTV-stream.

Oplossing:
Controleer regionale beperkingen: Sommige kanalen zijn mogelijk geografisch beperkt. Informeer bij uw IPTV-provider.
Update de IPTV-app of firmware: Zorg dat u de nieuwste versie gebruikt.
Probeer een ander apparaat: Test het kanaal op een ander apparaat om te controleren of het probleem specifiek is voor één apparaat.
Controleer uw internetverbinding: Een stabiele en snelle verbinding is essentieel – voer een snelheidstest uit.
VPN- of proxyproblemen: Als u een VPN of proxy gebruikt, schakel deze dan tijdelijk uit.
Neem contact met ons op via WhatsApp zodat ons technische team u verder kan helpen.

Oplossing: Probeer over te schakelen naar een andere IPTV-app, gebruik een VPN of verbind het apparaat via een LAN-kabel met de router.

Oplossing:

  1. Controleer uw internetverbinding: Zorg dat deze stabiel is en voldoet aan de minimale vereisten voor IPTV. Voer een snelheidstest uit.
  2. Bekabelde versus draadloze verbinding: Als u WiFi gebruikt, probeer over te schakelen naar een bekabelde Ethernet-verbinding.
  3. Herstart router en modem: Koppel uw router en modem los, wacht ongeveer 30 seconden en sluit ze weer aan.
  4. Verminder de netwerkbelasting: Koppel andere apparaten los die veel bandbreedte verbruiken.
  5. Controleer op netwerkcongestie: Plan uw IPTV-gebruik tijdens daluren als er tijdens piekuren veel druk op het netwerk staat.
  6. Firmware bijwerken: Zorg dat uw router de nieuwste firmware heeft.

Neem contact met ons op via WhatsApp zodat wij u kunnen doorverbinden naar een andere server, vooral als uw netwerk (bijv. TELEKOM) niet alle IPTV-servers ondersteunt.

Reden: De app is verwijderd of u bent overgestapt naar een andere app. Dit kan ook gebeuren bij netwerkveranderingen of stroomstoringen.

Reden: Er is een probleem met de app-cache-updates. Installeer een van onze aanbevolen apps uit onze installatiehandleiding voor een oplossing.


Als u geen signaal of een zwart scherm heeft, gebruik dan onze probleemoplossingstool:




Bezoek onze tool om uw toegangsgegevens te verifiëren en alternatieve serveropties te verkrijgen:

Voer uw M3U-link in het veld in om andere alternatieve HOST URL’s te verkrijgen

Verifiëren